Les inscriptions au transport scolaire pour la rentrée de septembre 2025 sont désormais officiellement ouvertes.
📌 Documents nécessaires :
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Une photo récente
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Un justificatif de scolarité (formulaire d’inscription, preuve d’affectation, etc.)
📍 Comment s’inscrire ?
L’inscription s’effectue uniquement en ligne cette année, via notre site dédié (lien en fin de message).
Que vous ayez déjà une carte ou non, l’inscription est obligatoire pour tous.
👉 Attention : Si vous possédez déjà une carte Forbus, il est impératif d’indiquer votre numéro de dossier lors de l’inscription.
⛔️ En l’absence de ce numéro, une nouvelle carte sera automatiquement éditée et facturée 6 € supplémentaires, sans possibilité de remboursement.
🎥 Besoin d’aide ?
Deux vidéos explicatives, d’une durée totale de 4 minutes, sont disponibles sur le site.
Nous vous recommandons vivement de les visionner : elles vous feront gagner du temps.
💻 Étapes de validation :
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Une fois votre dossier complété en ligne, patientez le temps du traitement.
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Vous recevrez un e-mail de confirmation une fois votre dossier accepté.
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Vous pourrez alors effectuer le paiement en ligne.
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Si vous n’avez pas encore de carte, vous pourrez la retirer en agence 48h ouvrées après le paiement, à partir du 5 août.
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Si vous possédez déjà une carte et que votre abonnement est payé, vous êtes à jour !
Votre carte sera automatiquement activée à la rentrée. Vous pouvez partir en vacances l’esprit tranquille
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⏳ Délais de traitement :
En raison du nombre important de demandes, le traitement de votre dossier peut prendre jusqu’à 1 semaine.
Merci de ne pas créer plusieurs demandes, cela rallongerait le délai pour tous.
📞 Notre agence reste ouverte et joignable pour vous accompagner et répondre à vos questions.
Cliquez-ici pour vous inscrire !
Questions les plus fréquentes :
Q : Je n’ai pas le formulaire, il n’est pas tamponné, je n’ai pas de justificatifs et l’école est fermée… Comment suis-je censé faire ?
R : Sans justificatif valide, il n’est malheureusement pas possible de finaliser votre dossier. Cela s’applique également si le formulaire n’est pas tamponné par l’établissement scolaire.
Toutefois, vous pourrez compléter votre dossier à la fin de l’été, dès la réouverture de l’établissement. En attendant, n’hésitez pas à contacter votre établissement par mail ou via l’ENT : ils ont tous été informés de la procédure et ont reçu le formulaire officiel. Une note a été transmise pour que les élèves concernés puissent le récupérer auprès de la vie scolaire.
Si vous ne parvenez pas à obtenir ce formulaire à temps, vous pourrez aussi fournir un autre justificatif reconnu, tel que :
- une attestation d’admission délivrée par le rectorat,
- un certificat de scolarité 2025/2026,
- ou tout document officiel mentionnant clairement la poursuite d’étude.
⚠ Les bulletins scolaires ne sont pas acceptés comme preuve de poursuite d’étude.
Q : Bonjour, mon enfant a déjà une carte mais je ne sais pas si je dois l’inscrire ou le réinscrire et comment faire ?
R : Oui, chaque élève doit obligatoirement être inscrit via la plateforme dédiée, même s’il possède déjà une carte de transport.
Important : Si votre enfant a déjà une carte, il est impératif d’indiquer le numéro de dossier associé à cette carte lors de l’inscription. Sans cette information, une nouvelle carte sera automatiquement émise et 6 € de frais seront ajoutés à votre créance.
Toutes les inscriptions se font désormais exclusivement en ligne. Il ne sera donc pas possible de recharger l’abonnement directement en agence, sauf cas très spécifique (ex. : prise en charge par un tiers via bon de commande).
Q : Bonjour j’ai choisi un tarif à 120€ mais il est affiché à 170€ dans mon dossier je n’arrive pas à le changer que faire ? On m’a rajouté 6€ sur ma créance pourquoi ?
R : Si vous avez bien sélectionné un abonnement à 120 €, ce montant sera corrigé automatiquement après validation de votre dossier.
Une fois le dossier traité, vous recevrez un mail vous invitant à procéder au paiement, avec le bon montant affiché dans votre espace.
Il est donc inutile d’envoyer un mail pour signaler l’écart de tarif à ce stade.
Concernant les 6 € ajoutés à votre créance :
Si vous n’avez pas renseigné de numéro de dossier nous considérons que vous ne possédez pas encore de carte.
Dans ce cas, une nouvelle carte est automatiquement éditée et 6 € de frais d’édition sont appliqués.
Dès que le paiement est effectué, la carte est imprimée et disponible au retrait en agence. Aucun remboursement ne pourra être effectué par la suite, même si vous retrouvez une ancienne carte.
Q : Pourquoi le paiement en 10 fois n’est-il plus proposé cette année, et pourquoi les tarifs ont-ils augmenté ?
R : Le paiement en 10 fois n’est plus proposé cette année en raison d’un trop grand nombre d’impayés constatés les années précédentes. Ces situations ont entraîné d’importantes pertes de recettes, ne nous permettant plus de maintenir cette facilité de paiement.
Concernant la hausse des tarifs, elle était devenue nécessaire : les prix étaient restés inchangés depuis plus de 10 ans. Malgré cette revalorisation, le coût pour les familles reste largement inférieur au coût réel du service, grâce au soutien financier de la Communauté d’Agglomération de Forbach Porte de France (CAFPF).
💳 À retenir :
- L’abonnement à 120 € est payable en une seule fois.
- L’abonnement à 170 € peut être réglé en 4 fois maximum.
📌 Note importante :
Nous mettons régulièrement à jour cette FAQ afin de répondre aux questions les plus fréquentes. Avant de contacter nos services, nous vous invitons à consulter attentivement les réponses ci-dessus.
Merci également de ne pas envoyer plusieurs mails pour un même sujet ou pour des questions déjà traitées ici : cela sature nos boîtes de réception, ralentit le traitement des dossiers et retarde les réponses pour l’ensemble des usagers.
Nous faisons le maximum pour vous répondre dans les meilleurs délais. Merci pour votre compréhension et votre collaboration.
L’équipe Forbus – Votre opérateur de la mobilité