Espace recrutement

En collaboration avec le Responsable RH, vous participez à la création de la nouvelle politique RH en proposant vos idées concernant les stratégies et processus à développer.

Intégrer un service dynamique en pleine évolution dans une entreprise à taille humaine vous permet d’aborder l’ensemble  des thématiques RH (paie, recrutement, formation, gestion du personnel, dialogue social, etc).

Vos missions :

• Saisie des variables de paie
• Mise à jour des KPI RH
• Suivi des rendez-vous avec la médecine du travail
• Gestion des médailles du travail
• Saisie des dossiers de formation
• Organisation des dossiers du personnel et numérisation des archives
• Préparation des réunions du CSE
• Veille juridique

• Vous préparez un diplôme RH (Bac+2, Bac+3…)
• Vous êtes vigilant au respect de la confidentialité
• Vous faites preuve de qualités rédactionnelles
• Vous maitrisez les outils informatiques
• Vous utilisez le pack office avec une maitrise d’Excel
• Vous êtes doté d’un excellent relationnel ainsi qu’un réel sens du service
• Vous êtes force de proposition

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Basé au sein de la Régie des transports de Forbach, le mécanicien assure l’entretien préventif et curatif des bus de la flotte, selon des modes opératoires précis dans des conditions optimales de sécurité, de fiabilité, de qualité et de coût. Il assure notamment les missions suivantes:

Vos missions :

• Réalise les opérations d’entretien du véhicule conformément aux préconisations constructeur (contrôle des réglages et niveau, contrôle des fuites, filtre, graissage, …)
• Prépare les véhicules en vue de leur passage au contrôle technique
• Détecter les dysfonctionnements et détermine les solutions techniques de remise en état des équipements et du véhicule
• Renseigne les supports de suivi de l’intervention et transmet les informations au service concerné
• Réalise les opérations de maintenance corrective selon les préconisations du Responsable hiérarchique
• Réalise la réparation des anomalies relevées lors des visites préventives et/ou réglementaires
• Réalise les interventions de dépannage en ligne avec le camion d’atelier
• Teste les véhicules afin de constater un dysfonctionnement signalé ou valider une intervention

• Une première expérience dans un environnement similaire est un plus,
• Vous savez lire et exploiter une documentation technique / de maintenance,
• Vous savez utiliser la valise de diagnostic,
• Vous faites preuve d’adaptabilité / polyvalence,
• Rigueur et méthode,
• Capacité d’analyse,
• Esprit d’équipe

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Rattaché au service Marketing, vous intégrez une équipe de conseillers au sein du dépôt et en Agence de mobilité, et votre mission principale est d’être le garant du niveau de service proposé aux voyageurs au PEM et en agence de mobilité. de déployer, insuffler et faire vivre une culture d’excellence pour proposer aux voyageurs une nouvelle expérience : celle de la mobilité durable, plus efficace, plus connectée et plus humaine.

Vos missions :

• Vous participez à la mise en place de l’organisation du pôle Service Clients :
  • en contribuant activement à la conception des procédures opérationnelles,
  • en proposant les différents produits en lien avec la marque Forbus;
  • en apportant des réponses aux clients à la fois à l’oral et à l’écrit ;
• Vous êtes garant du bon fonctionnement des équipements techniques et de la qualité de service en agence de mobilité :
  • En informant et en orientant le client
  • en offrant aux voyageurs un environnement de voyage agréable et fonctionnel
  • en assurant le pilotage des modes dégradés et la gestion efficace des aléas
  • vous êtes le garant de l’efficacité de la mobilisation humaine, de l’information et orientation voyageurs, des accès au PEM…

• Minimum BAC+2, idéalement dans le domaine commercial,
• Vous appréciez le contact client,
• Vous êtes doté d’un excellent relationnel et d’un réel sens du service,
• Vous maitrisez parfaitement les outils informatique,
• La maitrise de l’allemand est un plus.

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Vous assurez le transport en commun de personnes en milieu urbain en respectant un parcours et des horaires pré-définis, et en veillant à la sécurité des passagers.
Vous accueillez et informez les clients à bord du bus et êtes chargé également de la vente et de la vérification des titres de transport.

• Vous êtes titulaire du permis D et de la FIMO/FCO à jour.
• Vous avez une excellente présentation et une aisance relationnelle ainsi que le sens du service.
• Vous avez des capacités pour gérer votre stress, prévenir et gérer les conflits. Vous adoptez une conduite rationnelle et sécuritaire. Vous êtes en capacité de calculer et rendre la monnaie.