COMMUNIQUÉ OFFICIEL

Forbach, le 16 octobre 2025

Bonjour,

Nous comprenons pleinement votre mécontentement face aux perturbations de ces derniers jours et nous tenons à vous présenter nos sincères excuses pour la gêne occasionnée.

Les équipes Forbus sont mobilisées au quotidien pour maintenir le maximum de services malgré un contexte social très tendu.

Actuellement, près de 60 % de nos conducteurs sont présents et assurent leurs missions, souvent dans des conditions difficiles, afin de permettre à nos voyageurs de continuer à se déplacer.

Malheureusement, une partie du personnel a choisi de ne pas assurer le service en se déclarant en arrêt de travail, ce qui provoque des suppressions de courses parfois au dernier moment.

Cette situation ne correspond pas à notre vision d’un service public de qualité, ni à l’engagement que nous souhaitons envers nos voyageurs.

Nous espérons un retour rapide au dialogue et à la responsabilité collective, afin d’assurer à nouveau le service que vous êtes en droit d’attendre.

Nous rappelons que les propos insultants, diffamatoires ou agressifs n’ont pas leur place sur nos espaces de discussion.

Pour toute réclamation, question ou demande d’information, nous vous invitons à utiliser exclusivement les formulaires de contact ou de réclamation disponibles sur notre site internet.

Merci de votre compréhension et de votre confiance envers Forbus.

Service clients Forbus